Kundenbericht: Moserhuus
Wie das Moserhuus die Buchungsverwaltung mit Bookingmood vereinfacht hat
Über das Moserhuus
Moserhuus ist ein charmantes Ferienhaus in Furna in der Schweiz, das auf 1.351 Metern über dem Meeresspiegel in den Bergen des Prättigaus liegt. Das traditionelle Bauernhaus bietet in fünf Schlafzimmern Platz für bis zu 10 Gäste und verbindet eine ruhige Berglandschaft mit modernem Komfort wie Whirlpool und Sauna.
Das Moserhuus wird von den Schwestern Sina und Selin Luminati geführt und befindet sich seit Generationen im Familienbesitz. Ihr Ziel ist einfach: den Gästen einen komfortablen Ort zu bieten, an dem sie sich wirklich wie zu Hause fühlen und gleichzeitig die Berge genießen können.
Warum sich das Moserhuus für Bookingmood entschieden hat
✔️ Flexible Preisgestaltung pro Person und pro Nacht
✔️ Weniger manueller Aufwand bei der Buchungsverwaltung
✔️ Einfachere Rechnungsverwaltung
✔️ Einfache und intuitive Plattform
✔️ Faire Preise für kleinere Unterkünfte
✔️ Schneller und persönlicher Kundensupport
Die Herausforderung
Vor der Nutzung von Bookingmood verwaltete Moserhuus die Buchungen für sein Ferienhaus mit Wix Hotels.
Nach einem Update des Systems bot es jedoch nicht mehr die erforderliche Flexibilität. Eine der größten Herausforderungen war die Preisgestaltung.
Moserhuus berechnet einen festen Übernachtungspreis für bis zu fünf Gäste, wobei für jede weitere Person ein Aufpreis anfällt. Diese Preisstruktur ließ sich in Wix Hotels nicht so konfigurieren, wie es die Eigentümer benötigten.
Infolgedessen mussten Buchungen manuell eingegeben und Rechnungen selbst erstellt werden, was unnötigen Verwaltungsaufwand verursachte.
„Wir berechnen pro Person und pro Nacht, und das ließ sich in Wix Hotels nicht so einrichten, wie wir es brauchten. Aus diesem Grund mussten wir jede Buchung manuell eingeben und die Rechnungen selbst erstellen.“
Auf der Suche nach einem passenden System
Anstatt einfach zu einer anderen bekannten Buchungsplattform zu wechseln, nahm sich das Team des Moserhuus die Zeit, verschiedene Systeme zu testen, darunter auch Lösungen größerer Anbieter.
Jede Option hatte ihre eigenen Einschränkungen. Einige boten nicht die richtigen Einstellungen, anderen fehlten wichtige Funktionen, während wieder andere einfach nicht das gewünschte Erscheinungsbild hatten.
Mit Bookingmood fanden sie schließlich ein System, das ihren Anforderungen entsprach.
„Mit Bookingmood habe ich endlich ein System gefunden, das sehr gut zu unseren Bedürfnissen passt. Es ist benutzerfreundlich, flexibel und verfügt genau über die Funktionen, die wir gesucht haben.“ Die Inhaber schätzten zudem, dass Bookingmood die benötigten Funktionen zu einem fairen Preis bot.
Weniger Verwaltungsaufwand, mehr Zeit
Seit der Umstellung auf Bookingmood ist die Verwaltung der Buchungen für das Moserhuus wesentlich einfacher geworden.
Aufgaben, die zuvor manuell erledigt werden mussten, können nun direkt über die Plattform abgewickelt werden. Dadurch hat sich der Verwaltungsaufwand verringert und die Eigentümer sparen wertvolle Zeit.
Dank der flexiblen Preisgestaltung kann das Buchungssystem zudem genau die Art und Weise widerspiegeln, wie das Moserhuus seine Gäste tatsächlich abrechnet.
Die wichtigsten Vorteile:
Preisgestaltung, die zum Geschäftsmodell des Moserhuus passt
Weniger manueller Verwaltungsaufwand bei Buchungen
Einfachere Verwaltung von Reservierungen und Rechnungen
Zeitersparnis bei sich wiederholenden Aufgaben
Einfache und intuitive Buchungsverwaltung
Flexible Funktionalität ohne unnötige Komplexität
Faire Preisgestaltung für eine kleinere Unterkunft
„Viele Dinge, die wir früher manuell erledigen mussten, können nun direkt über das System abgewickelt werden. Das spart uns Zeit und macht die gesamte Verwaltung viel einfacher.“
Persönlicher Support macht den Unterschied
Für das Moserhuus geht es bei der Erfahrung mit Bookingmood nicht nur um die Software.
Die Eigentümer schätzen besonders den persönlichen Support, den sie erhalten, wann immer sie eine Frage haben oder Hilfe benötigen.
„Als ich Hilfe brauchte, erhielt ich eine sehr schnelle, freundliche und hilfreiche Antwort.“
Diese Kombination aus einer benutzerfreundlichen Plattform und persönlicher Betreuung hat den Eigentümern das Vertrauen gegeben, dass sie ein Buchungssystem haben, auf das sie sich verlassen können.
Warum Moserhuus Bookingmood empfiehlt
Moserhuus ist der Ansicht, dass Bookingmood besonders gut für kleinere Beherbergungsbetriebe geeignet ist, die Flexibilität benötigen, ohne für unnötige Komplexität bezahlen zu müssen.
Die Plattform bietet die erforderlichen Funktionen, um Buchungen effizient zu verwalten, und ist dabei leicht zugänglich und erschwinglich.
„Gerade für kleinere Unterkünfte halte ich Bookingmood für eine großartige Lösung. Es ist erschwinglich und bietet dennoch viele nützliche Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten.“
Für Moserhuus hat der Wechsel zu Bookingmood dazu geführt, dass sie nun über ein Buchungssystem verfügen, das sich ihrem Geschäft anpasst, anstatt dass sich ihr Geschäft an die Einschränkungen der Software anpassen muss.
„Bei uns funktioniert es sehr gut und wir sind froh, dass wir es gefunden haben.“
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