Gestión de reservas # Controle sus reservas Encuentre disponibilidad, realice el seguimiento de los pagos y reprograme reservas desde un único panel de control. --- ## Panel de control unificado Gestione todas sus reservas desde una vista única y completa. Encuentre rápidamente los periodos disponibles, realice el seguimiento de los pagos, escriba notas y reprograme las reservas. ![Añadir una reserva en Bookingmood](https://ksxynoprjyugtwuaqdho.supabase.co/storage/v1/render/image/public/public/-ce00671f-3e91-4870-a3c4-2055a9eef158.png?quality=75&resize=contain&width=3840) ## Sincronización de disponibilidad Ahorre tiempo y evite las reservas dobles con nuestra sincronización de disponibilidad bidireccional. Utilizando el protocolo iCal, puede sincronizar su disponibilidad con plataformas como Airbnb, Booking.com y aplicaciones de calendario personales. ![Listado de OTA's con las que Bookingmood se integra](https://ksxynoprjyugtwuaqdho.supabase.co/storage/v1/render/image/public/public/-e2af94a4-2c33-40c4-b71a-8eee5e37ebdd.png?quality=75&resize=contain&width=3840) ## Periodos bloqueados Ya sea por mantenimiento o por un cierre prolongado, bloquee fácilmente sus unidades por cualquier duración. Los cambios se reflejan al instante en sus widgets y sitios web. ![Agregar un período bloqueado en Bookingmood](https://ksxynoprjyugtwuaqdho.supabase.co/storage/v1/render/image/public/public/-d68e183f-35c7-4482-84b2-bf01239e63f4.png?quality=75&resize=contain&width=3840) ## Reservas en línea Los huéspedes pueden reservar sus unidades directamente a través de sus widgets o sitios web. Admitimos tanto solicitudes de reserva como reservas instantáneas. Con las solicitudes de reserva, puede revisar las reservas manualmente antes de confirmarlas o rechazarlas. Opte por las reservas instantáneas para automatizar todo el proceso: los huéspedes realizan el pago inicial y la reserva queda registrada al instante en su panel de control. ![Mensaje de confirmación de reserva en Bookingmood](https://ksxynoprjyugtwuaqdho.supabase.co/storage/v1/render/image/public/public/-f885626a-91e7-460f-aea3-538fbf159873.png?quality=75&resize=contain&width=3840) ## Notificaciones Reciba notificaciones de eventos importantes como nuevas solicitudes de reserva o pagos completados. Además de las notificaciones por correo electrónico, también admitimos las notificaciones por SMS, lo que garantiza que se mantenga informado, incluso cuando no esté conectado. ![Nueva notificación de reserva para administradores](https://ksxynoprjyugtwuaqdho.supabase.co/storage/v1/render/image/public/public/-81bddaa0-b392-4f74-a59c-8cc1011575df.PNG?quality=75&resize=contain&width=3840) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué información puedo añadir a una reserva? Puedes añadir un título, el estado de la reserva, las fechas de entrada y salida, el número de huéspedes y los datos de contacto. También puedes añadir campos personalizados y adjuntar archivos. ### ¿Puedo añadir reservas manualmente? Sí. Puedes añadir una reserva haciendo clic y arrastrando el cursor por las fechas deseadas en la línea de tiempo. También puedes abrir primero un alojamiento y añadir la reserva desde allí. ### ¿Pueden los huéspedes realizar reservas a través de mi página web? Sí. Los huéspedes pueden reservar a través de los widgets de Bookingmood o de una página web de Bookingmood. Puedes elegir si envían una solicitud de reserva o realizan una reserva instantánea. ### ¿Cuál es la diferencia entre una solicitud de reserva y una reserva instantánea? Una solicitud de reserva se marca inicialmente como «Pendiente», lo que te permite revisarla antes de confirmarla o cancelarla. Con una reserva instantánea, se genera una factura de inmediato y la reserva se confirma automáticamente una vez recibido el pago inicial. [Más información](https://www.bookingmood.com/es-ES/docs/bookings/booking-requests-vs-instant-bookings). ### ¿Puedo bloquear fechas en las que una unidad de alquiler no está disponible debido a trabajos de mantenimiento? Sí. Puedes añadir un periodo bloqueado por mantenimiento, reparaciones, cierres de temporada o cualquier otro motivo. Las fechas bloqueadas se reflejan inmediatamente en tus widgets y en las páginas web de Bookingmood. ### ¿Puedo aceptar reservas por horas? No. Actualmente, Bookingmood solo admite reservas por noche o por día. No se admiten reservas por horas. ### ¿Puedo establecer días específicos de entrada y salida? Sí. Puedes definir en qué días de la semana los huéspedes pueden hacer el check-in y el check-out. También puedes establecer días de check-in y check-out diferentes para temporadas concretas, lo que te ofrece un mayor control sobre las normas de llegada y salida a lo largo del año. ### ¿Puedo establecer una estancia mínima y máxima? Sí. Puedes establecer tanto una estancia mínima como una estancia máxima para tus alojamientos en Bookingmood. ### ¿Puede Bookingmood sincronizar la disponibilidad con otras plataformas? Sí. Bookingmood admite la sincronización bidireccional de la disponibilidad a través de iCal, lo que te permite sincronizar con plataformas como Airbnb y Booking.com, así como con aplicaciones de calendario compatibles. [Más información](https://www.bookingmood.com/es-ES/docs/synchronization/ical). ### ¿Pueden los huéspedes reservar varias unidades de alquiler a la vez? Sí. Al activar el carrito de la compra, los huéspedes pueden añadir varias unidades de alquiler a un mismo carrito y completar la reserva en un único proceso. ### ¿Puede Bookingmood notificarme la actividad de reservas? Sí. Bookingmood puede enviar notificaciones sobre eventos importantes, como nuevas solicitudes de reserva y pagos completados. Las notificaciones pueden enviarse por correo electrónico y, si así se ha configurado, por SMS. [Más información](https://www.bookingmood.com/es-ES/docs/notifications). ### ¿Puedo gestionar Bookingmood en mi propio idioma? Sí. El panel de control de Bookingmood está disponible en varios idiomas, por lo que puedes gestionar tus alojamientos, reservas y ajustes en el idioma que prefieras. [Colaboración Comunicación dentro de la aplicación, permisos](https://www.bookingmood.com/es-ES/features/collaboration) [Flujos de reserva Tarifas y restricciones configurables](https://www.bookingmood.com/es-ES/features/configuration) [Comunicación con el huésped Contacto personal y automatizaciones](https://www.bookingmood.com/es-ES/features/guest-communication) [Widgets integrables Bookingmood en su sitio web actual](https://www.bookingmood.com/es-ES/features/widgets) [Creador de sitios web Sitios web personalizables sin código](https://www.bookingmood.com/es-ES/features/website-builder)