2 min. leestijd

# Gasten kunnen op bepaalde data geen boekingen doen

**Worden de data op je website als ‘niet beschikbaar’ weergegeven, of kunnen gasten wel data selecteren maar hun boeking niet afronden? Bekijk deze mogelijke oorzaken dan een voor een. Meestal is er geen prijs bij de data vermeld of zijn ze geblokkeerd door een geïmporteerde Kalender.**

## [Ontdek waarom een datum niet beschikbaar is](#ontdek-waarom-een-datum-niet-beschikbaar-is)

Open de _Kalender_ van het object en ga met de muis over de datum: in de legenda staat waarom gasten deze datum niet kunnen boeken, bijvoorbeeld vanwege een bestaande boeking of een geblokkeerde periode, een geïmporteerde gebeurtenis, _Gesloten in de prijskalender_ of een beperking waarvoor geen verblijf geschikt is. In de onderstaande paragrafen wordt elke oorzaak uitgelegd.

## [De dadels zijn gratis](#de-dadels-zijn-gratis)

Gasten kunnen alleen boekingen doen voor data waarvoor een prijs is aangegeven.

- **Prijskalender**: data zonder instelling zijn gesloten. Open het object, ga naar _Prijskalender_ en controleer of er een instelling is toegepast op de data, ook voor volgend jaar. Zie [Prijskalender](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/huurprijs-en-voorwaarden/prijskalender).
- **PriceLabs**: als de _Prijsdefinitie_ van het object onder _Huurprijs_ _PriceLabs_ is, maar PriceLabs niet is gekoppeld of geen tarieven doorgeeft, kunnen gasten niet boeken. Koppel PriceLabs, of zet het object op _Standaard_ of _Prijskalender_. Zie [Huurprijzen](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/huurprijs-en-voorwaarden/huurprijzen).
- **Standaard**: controleer of de huurprijs een prijs heeft voor het seizoen waarin de data vallen.

## [De data zijn gesloten of gereserveerd](#de-data-zijn-gesloten-of-gereserveerd)

- **Geïmporteerde kalenders**: een boeking die is geïmporteerd vanuit Airbnb, Booking.com of een andere website blokkeert de data. Kijk in de _Kalender_ van het object en controleer de geïmporteerde feeds onder _Synchronisatie_. Zie [iCal-synchronisatie](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/synchronisatie/ical).
- **Gesloten data**: data die in de Prijskalender op _Gesloten_ staan, kun je niet boeken.
- **Geblokkeerde periodes** en **boekingen**: kijk bij de _Kalender_ van het object. Afhankelijk van de widget worden lopende boekingen ook als geboekt weergegeven. Zie [Geblokkeerde periodes](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/boekingen/geblokkeerde-periode).
- **Hoofd- en subobjecten**: een boeking op een hoofdobject blokkeert de bijbehorende subobjecten, en andersom. Zie [Hoofd- en subobjecten](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/objecten/hoofd-en-nevenobjecten).

## [Het verblijf voldoet niet aan de beperkingen](#het-verblijf-voldoet-niet-aan-de-beperkingen)

Losse dagen kunnen beschikbaar lijken, terwijl een verblijf niet is toegestaan, bijvoorbeeld vanwege een minimumverblijf, de dagen waarop gasten kunnen aankomen of vertrekken, of hoe ver van tevoren ze kunnen boeken. Bekijk de beperkingen van het object of van de instellingen van de Prijskalender. Zie [Beperkingen](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/huurprijs-en-voorwaarden/voorwaarden).

## [Gasten kunnen het Boekingsformulier niet invullen](#gasten-kunnen-het-boekingsformulier-niet-invullen)

Als gasten wel data kunnen kiezen maar de boeking niet doorgaat, kan dat komen doordat een verplicht veld de boeking blokkeert, bijvoorbeeld een veld dat gasten niet verwachten in te vullen. Open het _Boekingsformulier_ van het object, kijk welke velden verplicht zijn en probeer zelf eens een boeking te maken via de widget. Zie [Boekingsformulieren](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/boekingsformulier).

## [De widget laat alleen de beschikbaarheid zien](#de-widget-laat-alleen-de-beschikbaarheid-zien)

- **Abonnement**: bij het ‘Beschikbaarheid’-abonnement geven widgets de beschikbaarheid weer, maar gasten kunnen niet boeken. Om te kunnen boeken is het ‘Boeking’-abonnement nodig. Zie [Abonnementswijzigingen](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/abonnement/wijzigingen-in-het-plan).
- **Interactie**: in de widgetinstellingen moet _Interactie_ ingesteld staan op _Boeken_. Zie [Widgetinstellingen](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/kanalen/widgetinstellingen).
- **Inactieve organisatie**: als de proefperiode of het abonnement is afgelopen, werken widgets, websites en iCal-feeds niet meer. Zie [Organisaties](https://www.bookingmood.com/nl-NL/docs/aan-de-slag/organisaties#inactive-organizations).

## [Nog steeds niet beschikbaar?](#nog-steeds-niet-beschikbaar)

[Neem contact met ons op](https://www.bookingmood.com/nl-NL/contact) met een link naar de widget of website, het object en de data waarop je het hebt geprobeerd, dan kijken we er even naar.

Laatst gewijzigd 11 november 2026