Buchungssystem für mehrere Unterkünfte
Adriaan de Jager5 Min. LesezeitEine Ferienwohnung zu verwalten ist eine Sache. Drei, zehn oder dreißig zu verwalten, ist etwas ganz anderes. Jede weitere Unterkunft bringt ihren eigenen Kalender, ihre eigenen Preise, ihre eigenen Gäste und ihren eigenen Reinigungsplan mit sich. Ohne die richtigen Tools führt das schnell zu Tabellenkalkulationen, kopierten und eingefügten Nachrichten und der allgegenwärtigen Angst vor Doppelbuchungen.
Die gute Nachricht: Ein gutes Buchungssystem für mehrere Objekte kann Ihnen einen Großteil dieser Probleme abnehmen. Die Herausforderung besteht darin, zu wissen, worauf Sie achten müssen. In diesem Artikel gehen wir auf die Funktionen ein, die beim Vergleich verschiedener Optionen am wichtigsten sind, und zeigen, wie Bookingmood diese jeweils umsetzt.
Ein Überblick über alle Ihre Unterkünfte
Das Erste, was Sie brauchen, wenn Sie über eine einzelne Vermietung hinauswachsen, ist ein klarer Überblick über alles auf einen Blick. Das Wechseln zwischen separaten Kalendern oder Logins für jede Unterkunft ist zeitaufwendig und fehleranfällig.
Suchen Sie nach einem System mit einer Mehrkalenderansicht, die alle Ihre Unterkünfte, Buchungen, gesperrten Termine und Wartungszeiträume nebeneinander anzeigt. Sie sollten auf einen Blick erkennen können, welche Unterkünfte dieses Wochenende frei sind, welche im nächsten Monat ausgebucht sind und wo Lücken bestehen, die Sie füllen könnten.
Mit Bookingmood verwalten Sie alle Ihre Unterkünfte über ein einziges Dashboard und erhalten in einer Mehrkalenderansicht einen umfassenden Überblick über Ihre Buchungen. Sperrzeiten, wie zum Beispiel eine Dachreparatur, werden direkt neben den Gastaufenthalten angezeigt, sodass Sie nie raten müssen, warum eine Unterkunft nicht verfügbar ist.
Flexible Einstellungen pro Unterkunft
Keine zwei Unterkünfte sind genau gleich. Eine Ferienwohnung am Meer hat vielleicht eine Mindestaufenthaltsdauer von drei Nächten und eine Reinigungsgebühr, während eine Villa auf dem Land wöchentliche Buchungen, eine Kurtaxe und optionale Extras wie einen Willkommenskorb vorsieht.
Ein System, das für mehrere Unterkünfte konzipiert ist, sollte es Ihnen ermöglichen, Verfügbarkeit, Preise und Buchungsregeln für jede Einheit individuell festzulegen, anstatt allen Unterkünften ein und denselben Regelkatalog aufzuzwingen. Achten Sie auf:
Individuelle Verfügbarkeits- und Preisregeln pro Unterkunft
Optionale Extras, obligatorische Gebühren und Steuern
Rabatte und Gutscheine
Buchungsformulare, die Sie an jede Unterkunft anpassen können
Mit Bookingmood kann jede Mieteinheit über eigene Verfügbarkeits-, Preis- und Einstellungsoptionen sowie ein eigenes Buchungsformular mit Kontaktfeldern, individuellen Fragen, optionalen Extras, erforderlichen Gebühren und Steuern verfügen. Das System eignet sich zudem für weit mehr als nur Ferienhäuser: Wohnungen, Hotelzimmer, Campingplätze, Boote, Fahrzeuge und Veranstaltungsorte sind ebenfalls abgedeckt.
Zuverlässige Kalendersynchronisierung zur Vermeidung von Doppelbuchungen
Wenn Sie Ihre Unterkünfte auch auf Plattformen wie Airbnb oder Booking.com anbieten, ist die Kalendersynchronisierung unverzichtbar. Eine einzige versäumte Aktualisierung kann zu einer Doppelbuchung, einem unzufriedenen Gast und viel Stress führen.
Der Schlüssel liegt in der bidirektionalen Synchronisation, sodass eine an einer Stelle vorgenommene Buchung sofort überall sonst übernommen wird. iCal ist hierfür der am weitesten verbreitete Standard.
Bookingmood unterstützt die bidirektionale Verfügbarkeitssynchronisation über iCal mit über 200 Anbietern, darunter Airbnb und Booking.com, sowie mit kompatiblen Kalender-Apps. Das bedeutet, dass Sie Ihre Angebote auf den Marktplätzen zur Sichtbarkeit beibehalten und gleichzeitig Ihre Direktbuchungen stetig ausbauen können, ohne sich jemals Gedanken über Überschneidungen machen zu müssen.
Mike Hamer von Lyme Regis Stays, der 18 Ferienwohnungen für Kurzzeitvermietungen mit Bookingmood verwaltet, beschreibt es als das effizienteste System, das er je genutzt hat, um Airbnb- und Direktbuchungen perfekt synchron zu halten.
Ihr eigener Buchungskanal – ohne Provision
Marktplätze eignen sich hervorragend zur Kundengewinnung, aber jede Buchung ist mit einer Provision verbunden, und die Beziehung zum Gast gehört der Plattform und nicht Ihnen. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, summieren sich diese Provisionen schnell.
Ein leistungsstarkes Buchungssystem sollte Ihnen dabei helfen, Ihren eigenen Direktbuchungskanal aufzubauen. Fragen Sie sich:
– Kann ich einen Buchungskalender oder ein Such-Widget zu meiner bestehenden Website hinzufügen? – Kann ich eine neue Buchungswebsite erstellen, falls ich noch keine habe?
Wird mir bei jeder Buchung eine Provision berechnet?
Bookingmood ist auf Eigenverantwortung ausgelegt. Sie können anpassbare Widgets in praktisch jede Website oder jeden Website-Baukasten einbetten, darunter ein Kalender-Widget, ein Zeitleisten-Widget, ein Verfügbarkeits-Widget, ein Such-Widget, ein Preis-Widget und ein Bewertungs-Widget. Falls Sie noch keine Website haben, können Sie mit dem optionalen, programmierfreien Website-Baukasten eine oder mehrere Vermietungswebsites mit einer individuellen Domain, integrierter Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Mehrsprachenunterstützung erstellen.
Zahlungen werden über Stripe, Mollie oder Square abgewickelt und gehen direkt auf Ihr eigenes Zahlungskonto. Bookingmood erhebt darauf keine Provision und konkurriert nicht mit Ihnen um Ihre Gäste.
Für Unternehmen mit vielen Unterkünften sind insbesondere die Bestands- und Such-Widgets nützlich. Zalig Algarve, das 30 Villen vermietet, stellte fest, dass seine Kunden nun einen klaren Überblick darüber erhalten, welche Häuser zu bestimmten Terminen verfügbar sind, und dass die Website deutlich professioneller wirkt.
Einfache Kommunikation mit Gästen
Je mehr Unterkünfte Sie verwalten, desto mehr Nachrichten versenden Sie: Buchungsbestätigungen, Check-in-Anweisungen, Erinnerungen, Bewertungsanfragen. Dies manuell zu erledigen, ist nicht skalierbar.
Suchen Sie nach einem System, mit dem Sie Gästen direkt aus der Buchung heraus Nachrichten senden können und das Vorlagen und Automatisierung unterstützt. Im Idealfall wird die gesamte Kommunikation an einem Ort gespeichert, sodass jeder in Ihrem Team sehen kann, was bereits besprochen wurde.
In Bookingmood können Sie E-Mails und SMS direkt aus einer Buchung heraus versenden, eigene Vorlagen gestalten und den Nachrichtenversand automatisieren. Jede Nachricht wird auf der Registerkarte „Nachrichten“ der Buchung gespeichert. Nach ihrem Aufenthalt können Gäste außerdem über ihre private Gästeseite eine Bewertung hinterlassen.
Integrierte Teamarbeit
Früher oder später wirst du nicht mehr alles selbst erledigen. Reinigungskräfte, Wartungspersonal, Co-Gastgeber und Immobilienverwalter benötigen alle Zugriff auf die richtigen Informationen, aber nicht unbedingt auf alles.
Prüfen Sie, ob das System rollenbasierte Zugriffsrechte und Berechtigungen, interne Notizen und wiederkehrende Aufgaben bietet und ob das Hinzufügen von Teammitgliedern zusätzliche Kosten verursacht. Einige Tools berechnen Gebühren pro Nutzer, was das Wachstum teuer machen kann.
Mit Bookingmood können Sie ohne zusätzliche Kosten eine unbegrenzte Anzahl von Teammitgliedern hinzufügen, darunter Kollegen, Kunden, Reinigungskräfte und Wartungspersonal. Dank rollenbasierter Berechtigungen, interner Notizen und automatisierter wiederkehrender Aufgaben werden die Endreinigung oder eine Dachreparatur Teil desselben Arbeitsablaufs wie Ihre Buchungen.
Einblick in die Leistung der einzelnen Objekte
Wenn Sie mehrere Objekte verwalten, müssen Sie wissen, welche am besten abschneiden und wo noch Wachstumspotenzial besteht. Achten Sie auf Auslastungs- und Umsatzberichte sowie Analysen zu Ihrer Website und Ihren Widgets, damit Sie sehen können, wie aus Besuchern Gäste werden.
Bookingmood umfasst Auslastungsberichte, Umsatzberichte sowie Website- und Widget-Analysen und liefert Ihnen so die Daten, um Preise anzupassen, ruhige Zeiten auszulasten und klügere Entscheidungen für Ihr gesamtes Portfolio zu treffen.
Integrationen und Raum für Wachstum
Ihr Unternehmen steht nicht still – Ihr Buchungssystem sollte es daher auch nicht. Prüfen Sie, ob es sich mit den Tools verbinden lässt, die Sie bereits nutzen oder später vielleicht nutzen möchten, wie beispielsweise Zahlungsanbieter, Preisgestaltungstools, Channel-Manager und Automatisierungsplattformen. Eine offene API und Webhooks sind ein großes Plus, wenn Sie individuelle Arbeitsabläufe erstellen möchten.
Bookingmood lässt sich unter anderem mit Stripe, Mollie, Square, PriceLabs, RoomPriceGenie, Zapier und Google Vacation Rentals integrieren und bietet eine API sowie Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen.
Eine kurze Checkliste
Bevor Sie sich für ein Buchungssystem für mehrere Unterkünfte entscheiden, gehen Sie diese Fragen durch:
Kann ich alle meine Unterkünfte und Buchungen in einem Kalender einsehen?
Kann ich Preise, Verfügbarkeit und Regeln pro Unterkunft festlegen?
Findet eine bidirektionale Synchronisierung mit Airbnb, Booking.com und anderen Plattformen statt?
Kann ich Direktbuchungen auf meiner eigenen Website entgegennehmen, ohne Provision zu zahlen?
Kann ich Gästen Nachrichten senden und die Kommunikation automatisieren?
Kann mein Team im System arbeiten, ohne dass zusätzliche Kosten pro Nutzer anfallen?
Erhalte ich Berichte zur Auslastung und zu den Einnahmen?
Lässt es sich mit den von mir verwendeten Tools integrieren?
Kann ich es ausprobieren, bevor ich mich festlege?
Testen Sie Bookingmood für Ihr Portfolio
Ganz gleich, ob Sie eine Handvoll Ferienwohnungen, eine Reihe von Villen oder ein wachsendes Ferienvermietungsunternehmen verwalten – Bookingmood bietet Ihnen die Tools, um alles organisiert zu halten und gleichzeitig ein Unternehmen aufzubauen, das wirklich Ihnen gehört. Mehr als 1.200 unabhängige Unternehmen nutzen es bereits, um Direktbuchungen zu steigern und ihre Gästebeziehungen zu stärken.
Und das Beste daran: Sie können sich selbst davon überzeugen, wie es funktioniert. Starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testphase – ganz ohne Kreditkarte – und entdecken Sie, wie einfach es ist, mehrere Objekte an einem Ort zu verwalten.
Möchten Sie zuerst mehr erfahren? Entdecken Sie unsere Funktionen, lesen Sie mehr über Software für die Verwaltung von Ferienunterkünften oder sehen Sie sich die Preise an.