Milieuvriendelijke vakantieverblijven: duurzame maatregelen die gasten opvallen
Adriaan de Jager4 min. leestijdDuurzaamheid is een van de grootste trends in de reisbranche geworden. De reizigers van nu zijn steeds vaker op zoek naar accommodaties die aansluiten bij hun waarden, of het nu gaat om het verminderen van de impact op het milieu, het steunen van lokale gemeenschappen of het kiezen voor bedrijven die verantwoord ondernemen.
Het goede nieuws voor eigenaren van vakantieverblijven is dat je niet altijd grote investeringen hoeft te doen om duurzamer te worden. Vaak kunnen kleine aanpassingen al een groot verschil maken, zowel voor je gasten als voor je bedrijf.
In deze blog gaan we kijken wat moderne gasten verwachten van duurzame vakantieverblijven en hoe je aan die verwachtingen kunt voldoen, terwijl je tegelijkertijd je merk versterkt en het aantal directe boekingen verhoogt.
Waarom duurzaamheid belangrijk is
Milieubewustzijn blijft van invloed op reisbeslissingen. Veel gasten zoeken actief naar milieuvriendelijke accommodaties en zijn bereid de voorkeur te geven aan de ene accommodatie boven de andere als die blijk geeft van oprechte inspanningen op het gebied van duurzaamheid.
Duurzame werkwijzen trekken niet alleen milieubewuste reizigers aan, maar kunnen ook helpen de bedrijfskosten te verlagen door een lager energieverbruik, minder afval en een efficiënter beheer van hulpbronnen.
Met andere woorden: duurzaamheid wordt niet alleen iets wat gasten verwachten, maar ook een slimme bedrijfsstrategie.
Energie-efficiëntie
Gasten waarderen accommodaties die het energieverbruik actief terugdringen zonder dat dit ten koste gaat van het comfort.
Een paar simpele verbeteringen zijn bijvoorbeeld:
LED-verlichting door het hele pand
Slimme thermostaten
Energiezuinige apparaten
Buitenverlichting met bewegingssensor
Goede isolatie en dubbele beglazing
Zonnepanelen, of een contract voor groene stroom
Deze verbeteringen verlagen de energiekosten en laten je gasten tegelijkertijd zien dat je je inzet voor een verantwoorde bedrijfsvoering.
Het terugdringen van wegwerpplastic
Veel reizigers verwachten dat vakantieverblijven onnodig plastic afval tot een minimum beperken.
Populaire alternatieven zijn onder andere:
Navulbare zeep- en shampoodispensers
Glazen waterflessen
Herbruikbare boodschappentassen
Afvalbakken voor recycling
Composteerbare schoonmaakproducten
Deze kleine details laten vaak een positieve indruk achter en dragen bij aan een nog luxere gastbeleving.
Verantwoord watergebruik
Waterbesparing is vooral belangrijk op bestemmingen waar seizoensgebonden droogte voorkomt of waar veel toeristen komen.
Je kunt het waterverbruik verminderen door het volgende te installeren:
Douchekoppen met laag waterverbruik
Waterbesparende toiletten
Efficiënte irrigatiesystemen
Opvangen van regenwater voor de tuin
Gasten waarderen deze initiatieven meestal meer als ze duidelijk worden uitgelegd, in plaats van dat ze via ongemak worden opgelegd.
Steun lokale bedrijven
Duurzaamheid gaat niet alleen over het milieu, maar ook over het ondersteunen van de lokale economie.
Gasten hechten steeds meer waarde aan authentieke lokale ervaringen.
Overweeg eens om het volgende aan te raden:
Lokale restaurants
Onafhankelijke cafés
Boerenmarkten
Regionale wijnhuizen
Lokale activiteiten en gidsen
Een digitale welkomstgids vol lokale tips helpt gasten de bestemming te ontdekken en ondersteunt tegelijkertijd lokale bedrijven.
Bied milieuvriendelijke voorzieningen aan
Veel gasten merken de producten op die je tijdens hun verblijf aanbiedt.
Milieuvriendelijke keuzes zijn onder andere:
Duurzame toiletartikelen
Biologische koffie en thee
Producten van gerecycled papier
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen
Herbruikbare keukenartikelen
Deze doordachte details versterken je duurzaamheidsboodschap tijdens de hele gastbeleving.
Breng je inspanningen op het gebied van duurzaamheid onder de aandacht
Een veelgemaakte fout die eigenaren van accommodaties maken, is dat ze duurzame maatregelen doorvoeren zonder hun gasten daarover te informeren.
Als je hebt geïnvesteerd in milieuvriendelijke verbeteringen, zorg er dan voor dat je gasten dat weten.
Vermeld je duurzaamheidsinitiatieven op de pagina’s die gasten lezen voordat ze een boeking doen (zie wat je op je vakantieverhuurwebsite moet zetten) en in je berichten:
Je website
Vastgoedadvertenties
Welkomstgidsen
Communicatie met gasten
Wees concreet. ‘Milieuvriendelijk’ op zich klinkt als marketingpraat. ‘Van april tot september voorzien zonnepanelen ons van stroom’ en ‘De bus naar de stad stopt op 200 meter van de deur’ zijn feiten die gasten kunnen controleren, en dat is precies waar milieukeurmerken en filters op boekingssites naar op zoek zijn. Gasten waarderen eerlijkheid veel meer dan grootse milieuclaims.
Help gasten om groener te reizen
De reis naar en rond je vakantiehuisje draagt vaak meer bij aan de ecologische voetafdruk van je vakantie dan het verblijf zelf. Maak de milieuvriendelijkere keuze de makkelijkste:
Leg uit hoe je er met de trein of bus komt, en hoe je van het station naar de deur komt
Zet fietsen klaar, of wijs gasten de weg naar een fietsverhuur in de buurt
Deel je favoriete wandel- en fietsroutes
Installeer, als het kan, een laadpunt voor elektrische auto’s
Maak recyclen makkelijk
Gasten willen wel recyclen, maar alleen als het makkelijk is.
Duidelijk gelabelde bakken voor:
Papier
Plastic
Glas
Organisch afval
kan de recyclingpercentages flink verbeteren en ervoor zorgen dat gasten zonder verwarring mee kunnen doen.
Het is ook handig om korte uitleg te geven over de lokale regels voor afvalverwerking.
Stimuleer langere verblijven
Een hoog gastenverloop zorgt voor meer werk op het gebied van wasserij, schoonmaak en vervoer, en leidt tot een hoger totaalverbruik van middelen.
Het aanbieden van voordelen voor langere verblijven kan:
De bedrijfskosten verlagen
De impact op het milieu verminderen
De bezettingsgraad tijdens rustigere periodes verhogen
De winstgevendheid verbeteren
Veel digitale nomaden en telewerkers zijn actief op zoek naar vakantieverblijven voor een langere periode met flexibele boekingsmogelijkheden.
Digitale gastinformatie verstrekken
Door gedrukte handleidingen te vervangen door digitale gastengidsen verminder je papierverspilling en maak je het voor je gasten een stuk makkelijker.
Digitale gidsen kunnen het volgende bevatten:
Instructies voor het inchecken
Huisregels
Informatie over wifi
Tips voor de omgeving
Contactgegevens voor noodgevallen
Veelgestelde vragen
Gasten vinden het fijn dat alle belangrijke informatie op hun smartphone te vinden is.
Kleine stapjes tellen op
Duurzaamheid is een vast onderdeel geworden van de gastbeleving. Reizigers verwachten steeds vaker dat vakantieverblijven verantwoord omgaan met hulpbronnen, de lokale gemeenschap steunen en open zijn over wat ze doen. Je hoeft niet alles in één keer te veranderen: begin met de snelle successen, vertel je gasten erover en voeg elk jaar een grotere verandering toe.
Je accommodatie digitaal beheren helpt ook. Met Bookingmood boeken gasten via je eigen website, worden bevestigingen en aankomstinformatie per e-mail verstuurd in plaats van op papier, en blijven je kalenders automatisch gesynchroniseerd zonder dat je daar iets voor hoeft te doen. Je website is ook de plek om je inspanningen op het gebied van duurzaamheid in je eigen woorden te laten zien. Start je gratis proefperiode van 14 dagen, of lees onze gids over hoe je een 5-sterren-gastervaring creëert.