Hoe Lyme Regis Stays de administratie rond boekingen terugdringt bij een groeiende portefeuille
Hoe Lyme Regis met Bookingmood de bedrijfsvoering heeft gestroomlijnd en het aantal directe boekingen heeft verhoogd.
Over verblijven in Lyme Regis
Lyme Regis Stays is een collectie boetiekvakantiehuizen langs de prachtige Jurassic Coast in Dorset, Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf is opgericht door Mike en Anna en is uitgegroeid tot een zorgvuldig samengestelde collectie unieke verblijfsmogelijkheden, variërend van romantische cottages tot luxe gezinsvakanties. Tegenwoordig beheren ze een groeiende collectie accommodaties, terwijl ze de eersteklas gastbeleving behouden waar hun merk om bekend staat.

In één oogopslag
| Locatie | Lyme Regis, Dorset, VK |
|---|---|
| Type | Een groeiende collectie exclusieve vakantiehuisjes |
| Oprichters | Mike en Anna |
| Behoefte | Minder handmatig administratief werk en geen dubbele boekingen naarmate het aanbod groeide |
| Toepassingen | Boekingswidgets op hun website, online afrekenen, automatisering |
De uitdaging
Naarmate Lyme Regis Stays zijn aanbod uitbreidde, werd het beheren van de boekingen steeds ingewikkelder.
Het team merkte dat ze steeds meer tijd kwamen te besteden aan het uitvoeren van handmatige updates, het beantwoorden van vragen van gasten en het up-to-date houden van de beschikbaarheid van hun groeiende aanbod aan accommodaties. Tijdens drukke vakantieperiodes moest er voortdurend op worden gelet dat er geen dubbele boekingen werden gemaakt.
Ze hadden een systeem voor boekingen nodig dat terugkerende taken zou automatiseren, de bedrijfsvoering zou stroomlijnen en toekomstige groei zou ondersteunen, zonder dat dit ten koste zou gaan van de gastbeleving.
"Het beheer van onze vastgoedportefeuille begon steeds meer tijd te kosten. We hadden te maken met handmatige updates, eindeloos heen-en-weer-gemail en de knagende zorg dat er tijdens de drukke vakantieperiodes dubbele boekingen zouden ontstaan."

Waarom Bookingmood?
Na verschillende boekingssystemen te hebben vergeleken, koos Lyme Regis Stays voor Bookingmood omdat dit systeem de ideale balans bood tussen krachtige functionaliteit en gebruiksgemak.
Het platform is naadloos in hun website geïntegreerd, waardoor ze de hoogwaardige uitstraling van hun merk konden behouden en tegelijkertijd het proces voor boekingen voor gasten konden vereenvoudigen.
In tegenstelling tot andere systemen die te star of veel te ingewikkeld waren, bood Bookingmood precies de flexibiliteit die ze nodig hadden om hun accommodaties goed te presenteren en boekingen efficiënt te beheren.
"Andere platforms kwamen te ingewikkeld en star over, maar Bookingmood bood ons de flexibiliteit die we nodig hadden om onze accommodaties te presenteren en moeiteloos boekingen te ontvangen."

De resultaten
Sinds de invoering van Bookingmood heeft Lyme Regis Stays de operationele efficiëntie flink verbeterd.
Veel van de repetitieve administratieve taken die vroeger kostbare tijd in beslag namen, worden nu door geautomatiseerde processen afgehandeld. Hierdoor kan het team zich meer richten op de gastbeleving, de groei van het pand en marketing.
Tegelijkertijd heeft het gestroomlijnde boekingsproces bijgedragen aan een toename van het aantal directe boekingen, doordat gasten een soepele, professionele afrekenervaring krijgen.
Belangrijkste voordelen
Minder tijd kwijt aan handmatige administratie voor boekingen
Elke week uren bespaard dankzij automatisering
Meer directe boekingen
Een professionele uitcheckervaring voor gasten
Minder kans op dubbele boekingen
Meer zekerheid tijdens drukke periodes
Schaalbare processen om verdere groei te ondersteunen
"Dankzij de geautomatiseerde functies besparen we elke week uren aan handmatig werk, en onze directe boekingen zijn gestegen omdat het afrekenproces voor gasten zo soepel en professioneel verloopt."
Betrouwbare technologie, ondersteund door uitstekende service
Bij Lyme Regis Stays gaat de ervaring verder dan alleen de software zelf.
Het team waardeert zowel de betrouwbaarheid van het platform als de snelle reacties van het Bookingmood-supportteam. Of het nu gaat om een vraag over de instellingen of een nieuwe wens, de support staat altijd voor je klaar als je ze nodig hebt.
"Het platform is betrouwbaar, intuïtief en doet precies wat we ervan verwachten. Het supportteam reageert supersnel, is heel behulpzaam en het is fijn om met ze samen te werken."

Hoe ze het hebben opgezet
Widgets voor boekingen op hun eigen website, met online afrekenen
Geautomatiseerde berichten en taken (zie wat je kunt automatiseren)
Eén systeem voor al hun woningen (zie meerdere advertenties beheren)
Een echte doorbraak voor een groeiend bedrijf in vakantieverhuur
Toen hen werd gevraagd of ze Bookingmood zouden aanbevelen, kwam het antwoord meteen.
"Bookingmood heeft voor Lyme Regis Stays echt een wereld van verschil gemaakt. We zouden het zonder aarzelen aanbevelen."
Voor vakantieverhuurbedrijven die hun administratie willen verminderen, het aantal directe boekingen willen verhogen en een naadloze gastbeleving willen creëren, biedt Bookingmood de tools die je nodig hebt om vol vertrouwen te groeien.
Lees meer klantverhalen, of bekijk wat je in je vakantieverblijf kunt automatiseren. Start je gratis proefperiode van 14 dagen.
