Last-Minute-Buchungen können ein Segen und eine Herausforderung sein. Einerseits helfen sie Ihnen, unerwartete Lücken in Ihrem Kalender zu füllen. Andererseits können sie Ihre Pläne und Ihren Reinigungsplan durcheinander bringen.
Aber mit der richtigen Einstellung können Last-Minute-Gäste zu einigen Ihrer einfachsten und lohnendsten Kunden werden.
In diesem Blog zeigen wir Ihnen, wie Sie sich auf Last-Minute-Buchungen vorbereiten und diese wie ein echter Profi verwalten können, mit Hilfe von Bookingmood.
Höhere Belegungsraten: Füllen Sie Lücken zwischen längeren Aufenthalten
Weniger Entscheidungsmüdigkeit: diese Gäste buchen oft schneller
Mehr Direktbuchungen: vor allem, wenn die Gäste spontan reisen und nach freien Plätzen in der Nähe suchen
Machen Sie sich bewusst, dass Last-Minute-Buchungen nicht immer stressig sind. Mit ein wenig Planung und Automatisierung lassen sie sich erstaunlich einfach handhaben.
Um die Kontrolle über Ihren Kalender zu behalten, sollten Sie klare Buchungsbedingungen festlegen:
Mindestzeit vor Ankunft (z. B. "keine Buchungen weniger als 4 Stunden im Voraus")
Pufferzeit zwischen den Buchungen (für Reinigung und Vorbereitung)
Mindestaufenthalt für Wochenenden oder Feiertage
Mit Bookingmood: Sie können Ihre Verfügbarkeitsregeln und Vorbereitungszeiten für jede Immobilie leicht anpassen, so dass Sie nicht mehr manuell jonglieren müssen.
Last-Minute-Gäste sind oft unterwegs und brauchen eine klare, sofortige Kommunikation. Richten Sie automatische Nachrichten ein wie:
Eine "Danke für die Buchung!"-Nachricht mit Wegbeschreibung und Anweisungen zum Einchecken
Eine "Willkommen!"-E-Mail mit Wi-Fi-Informationen und Hausregeln
Eine "Erinnerung" am Abend vor dem Einchecken mit einer Kontaktnummer
Mit Bookingmood können Sie diese E-Mails so planen, dass Ihre Gäste informiert und beruhigt sind, auch wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen.
Ihr Reinigungsteam muss so schnell wie möglich informiert werden, wenn eine Last-Minute-Buchung eingeht. Optionen:
Teilen Sie Ihren Bookingmood-Kalender mit Ihren Reinigungskräften
Richten Sie SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen für neue Buchungen ein
Verwenden Sie Kalenderfarben oder Tags, um dringende Umsätze zu markieren
Synchron bleiben = keine Überraschungen und keine unangenehmen Ankünfte.
Last-Minute-Gäste buchen in der Regel von ihrem Handy aus. Ihre Website und Ihr Buchungssystem müssen das auch sein:
Schnell ladend
Mobil-optimiert
Einfach zu navigieren, wenn man es eilig hat
Der Buchungsablauf von Bookingmood ist so gestaltet, dass er auch auf dem Handy gut funktioniert. Keine Downloads, keine Ablenkungen, nur ein paar Fingertipps zum Buchen.
Geben Sie Ihren Gästen einen Grund, Sie der Konkurrenz vorzuziehen:
"Später Check-out für Last-Minute-Aufenthalte inbegriffen"
"10% Rabatt bei Buchung innerhalb von 48 Stunden vor Ankunft".
"Kostenloser Willkommenssnack für Buchungen am selben Tag".
Kleine Aufmerksamkeiten können den Ausschlag zu Ihren Gunsten geben.
Last-Minute-Buchungen müssen keine Panik bedeuten. Mit ein wenig Planung, intelligenter Automatisierung und den richtigen Tools können Sie diese spontanen Aufenthalte in stressfreie Gewinne verwandeln. Bookingmood hilft Ihnen, flexibel und professionell zu bleiben und auch kurzfristig Gäste zu empfangen. Testen Sie Bookingmood kostenlos und haben Sie nie wieder Angst vor einer Last-Minute-Buchung.
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