Persoonlijke en gestroomlijnde communicatie met je gasten
Stuur persoonlijke berichten vanuit het berichtencentrum of verminder terugkerend werk door geautomatiseerde e-mails te plannen.
Stuur persoonlijke berichten vanuit het berichtencentrum of verminder terugkerend werk door geautomatiseerde e-mails te plannen.
Elke boeking heeft een tabblad Berichten. De centrale plek waar alle communicatie met gasten voor die boeking samenkomt. Alles wordt weergegeven op een chronologische tijdlijn, zodat je precies kunt zien wat er is verstuurd, naar wie en wanneer.
Wilt u iets delen met uw gasten? Stuur ze rechtstreeks een e-mail vanuit Bookingmood. Je hoeft je collega's niet te CC-en, ze kunnen de mail direct zien vanuit het tabblad Berichten.
Voorkom dubbel werk door sjablonen te gebruiken. Deze sjablonen ondersteunen variabelen, bijlagen en kunnen vertaald worden naar de voorkeurstaal van je gast.
Configureer ze één keer en ze worden voor elke boeking verzonden. Onze geautomatiseerde e-mails zorgen ervoor dat je nooit belangrijke details mist, of het nu gaat om het delen van routebeschrijvingen of het opvragen van gastenbeoordelingen. Plan ze op basis van aankomst of vertrek, of getriggerde gebeurtenissen zoals voltooide betalingen.
Standaard worden onze e-mails verzonden vanaf een @bookingmood.com adres. Als je een eigen domein hebt, verhoog dan de professionaliteit van je communicatie door een eigen afzenderadres te gebruiken.
Elke boeking die wordt vastgelegd in Bookingmood heeft een eigen statuspagina (uiteraard met aanpassingsmogelijkheden). Op deze pagina kunnen gasten hun boekingsgegevens inzien, financiële informatie bekijken en betalingen doen.
Toegang tot al je gasteninformatie op één plek. Bekijk gasten uit het verleden, gerelateerde boekingen en bewerk of download hun gegevens indien nodig.
