Gasten kunnen op bepaalde data geen boekingen doen
Worden de data op je website als ‘niet beschikbaar’ weergegeven, of kunnen gasten wel data selecteren maar hun boeking niet afronden? Bekijk deze mogelijke oorzaken dan een voor een. Meestal is er geen prijs bij de data vermeld of zijn ze geblokkeerd door een geïmporteerde Kalender.
Ontdek waarom een datum niet beschikbaar is
Open de Kalender van het object en ga met de muis over de datum: in de legenda staat waarom gasten deze datum niet kunnen boeken, bijvoorbeeld vanwege een bestaande boeking of een geblokkeerde periode, een geïmporteerde gebeurtenis, Gesloten in de prijskalender of een beperking waarvoor geen verblijf geschikt is. In de onderstaande paragrafen wordt elke oorzaak uitgelegd.
De dadels zijn gratis
Gasten kunnen alleen boekingen doen voor data waarvoor een prijs is aangegeven.
Prijskalender: data zonder instelling zijn gesloten. Open het object, ga naar Prijskalender en controleer of er een instelling is toegepast op de data, ook voor volgend jaar. Zie Prijskalender.
PriceLabs: als de Prijsdefinitie van het object onder Huurprijs PriceLabs is, maar PriceLabs niet is gekoppeld of geen tarieven doorgeeft, kunnen gasten niet boeken. Koppel PriceLabs, of zet het object op Standaard of Prijskalender. Zie Huurprijzen.
Standaard: controleer of de huurprijs een prijs heeft voor het seizoen waarin de data vallen.
De data zijn gesloten of gereserveerd
Geïmporteerde kalenders: een boeking die is geïmporteerd vanuit Airbnb, Booking.com of een andere website blokkeert de data. Kijk in de Kalender van het object en controleer de geïmporteerde feeds onder Synchronisatie. Zie iCal-synchronisatie.
Gesloten data: data die in de Prijskalender op Gesloten staan, kun je niet boeken.
Geblokkeerde periodes en boekingen: kijk bij de Kalender van het object. Afhankelijk van de widget worden lopende boekingen ook als geboekt weergegeven. Zie Geblokkeerde periodes.
Hoofd- en subobjecten: een boeking op een hoofdobject blokkeert de bijbehorende subobjecten, en andersom. Zie Hoofd- en subobjecten.
Het verblijf voldoet niet aan de beperkingen
Losse dagen kunnen beschikbaar lijken, terwijl een verblijf niet is toegestaan, bijvoorbeeld vanwege een minimumverblijf, de dagen waarop gasten kunnen aankomen of vertrekken, of hoe ver van tevoren ze kunnen boeken. Bekijk de beperkingen van het object of van de instellingen van de Prijskalender. Zie Beperkingen.
Gasten kunnen het Boekingsformulier niet invullen
Als gasten wel data kunnen kiezen maar de boeking niet doorgaat, kan dat komen doordat een verplicht veld de boeking blokkeert, bijvoorbeeld een veld dat gasten niet verwachten in te vullen. Open het Boekingsformulier van het object, kijk welke velden verplicht zijn en probeer zelf eens een boeking te maken via de widget. Zie Boekingsformulieren.
De widget laat alleen de beschikbaarheid zien
Abonnement: bij het ‘Beschikbaarheid’-abonnement geven widgets de beschikbaarheid weer, maar gasten kunnen niet boeken. Om te kunnen boeken is het ‘Boeking’-abonnement nodig. Zie Abonnementswijzigingen.
Interactie: in de widgetinstellingen moet Interactie ingesteld staan op Boeken. Zie Widgetinstellingen.
Inactieve organisatie: als de proefperiode of het abonnement is afgelopen, werken widgets, websites en iCal-feeds niet meer. Zie Organisaties.
Nog steeds niet beschikbaar?
Neem contact met ons op met een link naar de widget of website, het object en de data waarop je het hebt geprobeerd, dan kijken we er even naar.
Laatst gewijzigd 11 november 2026