Alquileres vacacionales ecológicos: prácticas sostenibles que los huéspedes notan
Adriaan de Jager5 min de lecturaLa sostenibilidad se ha convertido en una de las principales tendencias del sector turístico. Los viajeros de hoy en día buscan cada vez más alojamientos que se ajusten a sus valores, ya sea reduciendo el impacto medioambiental, apoyando a las comunidades locales o eligiendo empresas que operen de forma responsable.
La buena noticia para los propietarios de alojamientos vacacionales es que ser más sostenible no siempre requiere grandes inversiones. A menudo, unos pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia tanto para tus huéspedes como para tu negocio.
En este blog, vamos a ver qué esperan los huéspedes de hoy en día de los alojamientos vacacionales sostenibles y cómo puedes cumplir con esas expectativas mientras refuerzas tu marca y aumentas las reservas directas.
¿Por qué es importante la sostenibilidad?
La concienciación medioambiental sigue influyendo en las decisiones a la hora de viajar. Muchos huéspedes buscan activamente alojamientos respetuosos con el medio ambiente y están dispuestos a elegir un establecimiento en lugar de otro si este demuestra un compromiso genuino con la sostenibilidad.
Además de atraer a viajeros preocupados por el medio ambiente, las prácticas sostenibles también pueden ayudar a reducir los costes operativos gracias a un menor consumo energético, menos residuos y una gestión más eficiente de los recursos.
En otras palabras, la sostenibilidad se está convirtiendo tanto en una expectativa de los huéspedes como en una estrategia empresarial inteligente.
Eficiencia energética
A los huéspedes les gustan los alojamientos que reducen de forma activa el consumo de energía sin renunciar a la comodidad.
Algunas mejoras sencillas son:
Iluminación LED en toda la vivienda
Termostatos inteligentes
Electrodomésticos de bajo consumo
Iluminación exterior con sensores de movimiento
Aislamiento adecuado y doble acristalamiento
Paneles solares o un contrato de energía verde
Estas mejoras reducen los gastos de suministros y, al mismo tiempo, demuestran a los huéspedes que te comprometes a llevar a cabo una gestión responsable.
Reducir los plásticos de un solo uso
Muchos viajeros esperan que los alojamientos vacacionales reduzcan al mínimo los residuos de plástico innecesarios.
Entre las alternativas más populares se encuentran:
Dispensadores de jabón y champú recargables
Botellas de agua de cristal
Bolsas de la compra reutilizables
Contenedores de reciclaje
Productos de limpieza compostables
Estos pequeños detalles suelen causar una buena impresión y contribuyen a que la experiencia de los huéspedes sea más exclusiva.
Uso responsable del agua
La conservación del agua es especialmente importante en los destinos que sufren sequías estacionales o una gran demanda turística.
Puedes reducir el consumo de agua instalando:
Cabezales de ducha de bajo caudal
Inodoros que ahorran agua
Sistemas de riego eficientes
Recogida de agua de lluvia para los jardines
Por lo general, los huéspedes valoran estas iniciativas cuando se les explican con claridad, en lugar de que se les impongan causando molestias.
Apoya a los negocios locales
La sostenibilidad no solo tiene que ver con el medio ambiente, sino también con apoyar la economía local.
Los huéspedes valoran cada vez más las experiencias locales auténticas.
Te sugiero que recomiendes:
Restaurantes locales
Cafeterías independientes
Mercados de agricultores
Bodegas de la región
Actividades locales y guías
Una guía de bienvenida digital llena de recomendaciones locales ayuda a los huéspedes a descubrir el destino y, al mismo tiempo, apoya a los negocios de la zona.
Ofrece productos de aseo ecológicos
Muchos huéspedes se fijan en los productos que les ofreces durante su estancia.
Entre las opciones ecológicas se incluyen:
Artículos de aseo sostenibles
Café y té ecológicos
Productos de papel reciclado
Productos de limpieza respetuosos con el medio ambiente
Artículos de cocina reutilizables
Estos pequeños detalles refuerzan tu mensaje de sostenibilidad a lo largo de toda la experiencia del huésped.
Da a conocer tus iniciativas de sostenibilidad
Un error muy común que cometen los propietarios es poner en práctica medidas sostenibles sin contárselo a los huéspedes.
Si has invertido en mejoras ecológicas, asegúrate de que los huéspedes lo sepan.
Menciona tus iniciativas de sostenibilidad en las páginas que leen los huéspedes antes de realizar la reserva (consulta qué incluir en la web de tu alojamiento vacacional) y en tus mensajes:
Tu página web
Anuncios inmobiliarios
Guías de bienvenida
Comunicaciones con los huéspedes
Sé concreto. Decir solo «respetuoso con el medio ambiente» suena a estrategia de marketing. «Los paneles solares nos proporcionan la electricidad de abril a septiembre» y «El autobús que va al pueblo para a 200 m de la puerta» son datos que los huéspedes pueden comprobar, y son precisamente lo que buscan las etiquetas ecológicas y los filtros de las páginas de reservas. Los huéspedes valoran mucho más la sinceridad que las grandes promesas medioambientales.
Ayuda a los huéspedes a viajar de forma más sostenible
El trayecto hasta tu alojamiento de alquiler y los desplazamientos por los alrededores suelen suponer una parte mayor de la huella ecológica de unas vacaciones que la propia estancia. Haz que la opción más ecológica sea la más fácil:
Explica cómo llegar en tren o en autobús, y cómo ir desde la estación hasta la puerta
Ofrece bicicletas o indica a los huéspedes dónde pueden alquilarlas cerca de aquí
Comparte tus rutas favoritas para ir a pie y en bici
Si puedes, instala un cargador para vehículos eléctricos
Haz que reciclar sea fácil
Los huéspedes quieren reciclar, pero solo si es fácil.
Contenedores claramente etiquetados para:
Papel
Plástico
Vidrio
Residuos orgánicos
puede mejorar bastante las tasas de reciclaje y ayudar a los huéspedes a participar sin que les resulte confuso.
También viene bien dar unas breves instrucciones sobre las normas locales de reciclaje.
Fomenta las estancias más largas
La rotación frecuente de huéspedes aumenta el volumen de colada, la limpieza, el transporte y el consumo general de recursos.
Ofrecer incentivos para estancias más largas puede:
Reducir los costes operativos
Disminuir el impacto medioambiental
Aumentar la ocupación en las épocas de menor actividad
Mejorar la rentabilidad
Muchos nómadas digitales y trabajadores a distancia buscan activamente alojamientos vacacionales a largo plazo con opciones de reservas flexibles.
Ofrecer información digital a los huéspedes
Sustituir los manuales impresos por guías digitales para los huéspedes reduce el desperdicio de papel y, al mismo tiempo, mejora la comodidad.
Las guías digitales pueden incluir:
Instrucciones para la llegada
Normas de la casa
Información sobre el wifi
Recomendaciones locales
Contactos de emergencia
Preguntas frecuentes
A los huéspedes les gusta tener toda la información necesaria a mano en su móvil.
Los pequeños pasos suman
La sostenibilidad se ha convertido en parte de la experiencia de los huéspedes. Los viajeros esperan cada vez más que los alojamientos vacacionales utilicen los recursos de forma responsable, apoyen a la comunidad local y sean sinceros sobre lo que hacen. No hace falta que lo cambies todo de golpe: empieza por las medidas que dan resultados rápidos, cuéntaselas a los huéspedes e introduce un cambio más importante cada año.
Gestionar tu alquiler de forma digital también ayuda. Con Bookingmood, los huéspedes realizan las reservas en tu propia web, las confirmaciones y la información de llegada se envían por correo electrónico en lugar de en papel, y tus calendarios se mantienen sincronizados sin necesidad de hacerlo a mano. Tu web también es el lugar ideal para mostrar tus iniciativas de sostenibilidad con tus propias palabras. Empieza tu prueba gratuita de 14 días, o lee nuestra guía para crear una experiencia de 5 estrellas para tus huéspedes.