Réservations directes vs OTA

Si vous travaillez dans le secteur de la location de vacances, il y a de fortes chances que vous ayez déjà utilisé une agence de voyage en ligne (OTA) comme Airbnb, Booking.com ou Vrbo. Ces plateformes offrent visibilité, confiance et commodité, mais elles s'accompagnent également de frais élevés et d'un contrôle limité .

Quelle est donc la meilleure solution à long terme : conserver les OTA ou développer les réservations directes ?

Voyons comment des outils comme Bookingmood facilitent plus que jamais le développement de votre canal direct.

Que sont les OTA (et pourquoi elles fonctionnent) ?

Les OTA sont des places de marché qui mettent en relation les voyageurs avec des lieux d'hébergement. Elles offrent :

une portée considérable et des audiences intégrées
Signes de confiance (avis, vérification, traitement des paiements)
une intégration facile pour les nouveaux hôtes

Pour beaucoup, c'est le moyen le plus rapide d'obtenir des réservations, surtout au début. Mais ils ont un coût.

Les inconvénients des OTA

Pas de contrôle sur les relations avec les hôtes (vous ne pouvez pas leur faire du marketing directement)
Invisibilité de la marque : les hôtes se souviennent d'Airbnb, pas de vous.
Changements soudains des règles ou suspensions de compte hors de votre contrôle.

Si vous ne comptez que sur les OTA, vous développez l'activité de quelqu'un d'autre et non la vôtre.

Pourquoi les réservations directes valent la peine d'être faites

La mise en place d'un canal de réservation directe vous permet

Plus de bénéfices par réservation (pas de commissions)
Plus de contrôle sur l'expérience du client
Des relations à long terme (clients réguliers, recommandations)
Une présence plus forte de la marque

Direct n'est pas synonyme de plus difficile, surtout si vous utilisez la bonne technologie.

Comment Bookingmood soutient les réservations directes

Bookingmood vous donne les outils nécessaires pour gérer votre activité de location selon vos propres conditions :

Un créateur de site web facile à utiliser : créez votre propre page de réservation.
Synchronisation du calendrier : restez aligné avec Airbnb ou Vrbo tout en construisant votre indépendance.
Intégration des paiements : acceptez les paiements directs en toute sécurité
Communication automatisée : traitez les messages des clients sans stress
Flux de réservation adapté aux mobiles : pour que les clients puissent vous réserver, et pas seulement une plateforme.

Vous gardez le contrôle et vos hôtes réservent directement auprès de vous.

Une stratégie équilibrée : le meilleur des deux mondes ?

Nous ne disons pas qu'il faut abandonner complètement les OTA. En fait, de nombreux hôtes prospères utilisent les deux :

les OTA pour attirer de nouveaux clients
les canaux directs pour les transformer en clients fidèles

Utilisez Bookingmood pour offrir une expérience directe de qualité, et vous pourrez naturellement transférer plus de réservations des plateformes, sans perdre de visibilité.

Réservations directes avec Bookingmood

Les OTA sont un outil utile. Mais les réservations directes ? Elles sont votre avenir.

Si vous voulez plus de contrôle, plus de profit et une activité plus durable, la mise en place d'une stratégie de réservation directe est la voie à suivre, et Bookingmood la rend simple, même si vous n'êtes pas un expert en technologie.

Commencez votre essai gratuit et commencez à construire votre marque, pas seulement vos annonces.