Ce qu'il faut inclure dans le règlement intérieur - une liste de contrôle pratique pour les hôtes
Le règlement intérieur n'est peut-être pas la partie la plus excitante de l'accueil, mais il est absolument essentiel. Des règles claires et conviviales permettent de définir les attentes, d'éviter les malentendus et de créer une expérience agréable pour vous et vos invités.
Dans ce blog, nous vous expliquons ce qu'il faut inclure dans votre règlement intérieur et comment Bookingmood peut vous aider à le communiquer sans effort.
Pourquoi le règlement intérieur est-il important ?
Lorsque vous définissez clairement ce qui est autorisé (et ce qui ne l'est pas), vous.. :
réduisez le risque de dommages matériels
Éviter les conversations gênantes avec les invités
donner un ton professionnel
Protégez vos commentaires
Il ne s'agit pas d'être strict, mais d'être clair.
L'ultime liste de contrôle des règles de la maison
Voici une liste simple de ce qu'il faut envisager d'inclure :
Heures d'arrivée et de départ
Indiquez aux invités l'heure à laquelle ils peuvent arriver et l'heure à laquelle ils doivent partir. Si vous êtes flexible, mentionnez-le également ; c'est un gros avantage !
Niveaux de bruit
Les fêtes sont-elles autorisées ? Y a-t-il une période de silence ? Particulièrement important si votre logement se trouve dans une zone résidentielle.
Politique en matière de tabagisme
Indiquez clairement s'il est permis de fumer : à l'intérieur, à l'extérieur ou pas du tout.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont-ils les bienvenus ? Si oui, y a-t-il des restrictions de taille ou de race ? Peuvent-ils être laissés seuls ? Soyez précis.
Nombre maximum d'invités
Cela permet d'éviter la surpopulation et d'assurer la sécurité (et la légalité) de votre propriété.
Utilisation des équipements
Expliquez comment utiliser les jacuzzis, les cheminées, les barbecues, les piscines ou tout autre équipement présentant des risques potentiels.
Informations sur le stationnement
Indiquez aux invités où ils peuvent se garer, combien de voitures sont autorisées et si des permis sont nécessaires.
Ordures et recyclage
Si l'on attend des hôtes qu'ils sortent les poubelles ou qu'ils recyclent, expliquez-leur comment et où.
Dommages et réparations
Encouragez les hôtes à signaler immédiatement les problèmes. Une simple phrase comme "Prévenez-nous si quelque chose se casse, nous ne mordrons pas" peut être très utile.
Législation locale
Dans certaines régions (en particulier les villes), vous pouvez être tenu d'inclure des avis légaux concernant le bruit, l'occupation ou l'enregistrement des hôtes.
Comment communiquer votre règlement intérieur à vos invités ?
Avec Bookingmood, vous pouvez :
Ajouter le règlement intérieur directement dans vos emails de confirmation de réservation
Les inclure sur la page de présentation de votre propriété
Créer un guide de bienvenue numérique pour vos invités
Envoyer des rappels automatisés avant l'enregistrement
Conseil de pro : gardez un ton amical mais ferme. Vous fixez des limites, vous ne rédigez pas un contrat légal.
Les règles de la maison avec Bookingmood
Le règlement intérieur permet à chacun de vivre une meilleure expérience. Il protège votre espace, clarifie les attentes et aide les hôtes à se sentir plus confiants et à l'aise.
Avec Bookingmood, il est facile de garder vos règles visibles sans avoir l'air d'un propriétaire grincheux.
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