Hoe je als een professional omgaat met last-minute boekingen

Last-minute boekingen kunnen een zegen en een uitdaging zijn. Aan de ene kant helpen ze je om onverwachte gaten in je agenda op te vullen. Aan de andere kant kunnen ze je planbnen en je schoonmaakschema in de war sturen.

Maar met de juiste opzet kunnen last-minute gasten uw makkelijkste en meest dankbare klanten worden.

In deze blog vertellen we je hoe je je als een echte professional kunt voorbereiden op last-minute boekingen en hoe je deze kunt beheren, met de hulp van Bookingmood.

Waarom last-minute boekingen belangrijk zijn

  • Hogere bezettingsgraad: vult gaten tussen langere verblijven op

  • Minder beslissingsmoeheid: deze gasten boeken vaak sneller

  • Meer directe boekingen: vooral als gasten spontaan reizen en zoeken naar beschikbaarheid in de buurt

Verander je mindset: wees last-minute vriendelijk

Begin met het omarmen van het feit dat last-minute boekingen niet altijd stressvol zijn. Met een beetje planning en automatisering kunnen ze verrassend eenvoudig worden afgehandeld.

Stel slimme boekingsregels op

Stel duidelijke boekingsvoorwaarden in om controle te houden over je agenda:

  • Minimale tijd voor aankomst (bijv. "geen boekingen minder dan 4 uur van tevoren")

  • Buffertijd tussen boekingen (voor schoonmaak en voorbereidingen)

  • Minimale verblijfsduur voor weekends of feestdagen

Met Bookingmood: kun je eenvoudig je beschikbaarheidsregels en voorbereidingstijden voor elke accommodatie aanpassen, dus geen handmatig gegoochel meer.

Gebruik geautomatiseerde berichten

Last-minute gasten zijn vaak onderweg en hebben behoefte aan duidelijke, directe communicatie. Stel automatische berichten in zoals:

  • Een "Bedankt voor het boeken!" bericht met routebeschrijving en check-in instructies

  • Een "Welkom!" e-mail met Wi-Fi info en huisregels

  • Een "Herinnering" de avond voor het inchecken met een contactnummer

Met Bookingmood kun je deze e-mails inplannen zodat je gasten op de hoogte zijn en gerustgesteld worden, zelfs als je niet achter je bureau zit.

Coördineer met uw schoonmaakteam

Je schoonmaakploeg moet het zo snel mogelijk weten als er een last-minute boeking binnenkomt. Opties:

  • Deel uw Bookingmood-agenda met uw schoonmakers

  • Stel sms- of e-mailmeldingen in voor nieuwe boekingen

  • Gebruik kalenderkleuren of tags om urgente boekingen te markeren

Synchroon blijven = geen verrassingen en geen onhandige aankomsten.

Ga voor mobiel-vriendelijk

Last-minute gasten boeken meestal vanaf hun telefoon. Je website en boekingssysteem moeten dat zijn:

  • Snel laden

  • Mobiel geoptimaliseerd

  • Snel navigeren

De boekingsflow van Bookingmood is ontworpen om prachtig te werken op mobiel. Geen downloads, geen afleiding, gewoon een paar tikken om te boeken.

Last-minute voordelen bieden

Geef gasten een reden om jou te verkiezen boven de concurrentie:

  • "Late check-out inbegrepen voor last-minute verblijven".

  • "10% korting indien binnen 48 uur voor aankomst geboekt"

  • "Gratis welkomstsnack voor boekingen op dezelfde dag".

Kleine attenties kunnen de weegschaal in jouw voordeel doen doorslaan.

Boekingsmood en last-minute boekingen

Last-minute boekingen hoeven geen paniek te betekenen. Met een beetje planning, slimme automatisering en de juiste tools kun je deze spontane verblijven omzetten in stressvrije winsten. Bookingmood helpt je om flexibel en professioneel te blijven en klaar te staan om gasten te verwelkomen, zelfs op het laatste moment. Probeer Bookingmood gratis uit en wees nooit meer bang voor een last-minute boeking.