Adriaan de Jager

28 jul 2025 • 2 min leídos

Qué incluir en las normas de la casa: lista de control práctica para anfitriones

Puede que las normas de la casa no sean la parte más emocionante de ser anfitrión, pero son absolutamente esenciales. Unas normas claras y amistosas ayudan a establecer expectativas, evitar malentendidos y crear una experiencia sin problemas tanto para ti como para tus invitados.

En este blog, vamos a caminar a través de lo que debe incluir en sus reglas de la casa y cómo Bookingmood puede ayudarle a comunicar sin esfuerzo.

Por qué importan las reglas de la casa

Cuando se establece claramente lo que está permitido (y lo que no), usted:

• Reduce el riesgo de daños a la propiedad
• Evita conversaciones incómodas con los invitados
• Establece un tono profesional
• Protege sus críticas

No se trata de ser estricto, sino de ser claro.

La lista definitiva de las normas de la casa

Aquí tienes una lista sencilla de lo que debes incluir:

Horarios de entrada y salida

Informa a los huéspedes de cuándo pueden llegar y cuándo deben marcharse. Si eres flexible, menciónalo también; ¡es una gran ventaja!

Niveles de ruido

¿Se permiten fiestas? ¿Hay un periodo de silencio? Especialmente importante si el local está en una zona residencial.

Política de fumadores

Deje claro si está permitido fumar: dentro, fuera o en absoluto.

Mascotas

¿Se admiten animales de compañía? En caso afirmativo, ¿hay restricciones de tamaño o raza? ¿Se les puede dejar solos? Especifique.

Número máximo de huéspedes

Esto evita el hacinamiento y mantiene su propiedad segura (y legal).

Uso de los servicios

Explica con detalle cómo utilizar jacuzzis, chimeneas, barbacoas, piscinas o cualquier otro elemento con riesgos potenciales.

Información sobre el aparcamiento

Informe a los huéspedes de dónde aparcar, cuántos coches se permiten y si se necesitan permisos.

Basura y reciclaje

Si se espera que los huéspedes saquen la basura o reciclen, explique cómo y dónde.

Daños y reparaciones

Anime a los huéspedes a informar de los problemas de inmediato. Una simple frase como "Por favor, avísenos si se rompe algo, ¡no picaremos!" puede ser de gran ayuda.

Leyes locales

En algunas zonas (especialmente en las ciudades), es posible que tengas que incluir avisos legales sobre ruido, ocupación o registro de huéspedes.

Cómo compartir las normas de tu casa con los invitados

Con Bookingmood, puedes:

• Añadir las normas de la casa directamente a sus correos electrónicos de confirmación de reserva
• Incluirlas en la página de tu propiedad
• Crear una guía digital de bienvenida para tus huéspedes
• Enviar recordatorios automáticos antes del check-in

Consejo profesional: Mantenga un tono amable pero firme. Está estableciendo límites, no redactando un contrato legal.

Reglas de la casa con Bookingmood

Las normas de la casa ayudan a que todo el mundo tenga una mejor experiencia. Protegen tu espacio, aclaran las expectativas y ayudan a los huéspedes a sentirse más seguros y cómodos.

Con Bookingmood, es fácil mantener tus reglas visibles sin parecer un casero gruñón.

Prueba Bookingmood gratis y haz que el alojamiento sea más fácil que nunca.