Betalingen voor boekingen
Elke boeking heeft een overzicht van de betalingen: wat de gast betaalt, wanneer het moet worden betaald en of het al is ontvangen. Je vindt ze bij de boeking, of allemaal bij elkaar onder Betalingen.
Betalingen voor een boeking
Open een boeking. Onder Betalingen zie je elke betaling met het bedrag en de status:
Betaald: ontvangen.
Vervallen: de vervaldatum is verstreken en de betaling is nog niet ontvangen.
Later te voldoen: de vervaldatum is nog niet verstreken.
Nog niet gefactureerd: posten die nog niet op een factuur staan, dus de gast kan ze nog niet betalen. Klik op Factuur genereren om ze te factureren.
Geannuleerd.
Alle betalingen
Ga naar Betalingen in het navigatiemenu aan de zijkant om de betalingen van alle boekingen te bekijken. Zoek op referentie, filter op status – bijvoorbeeld om alle achterstallige betalingen te vinden – en exporteer de lijst als een spreadsheet.
Een betaling als ontvangen markeren
Online betalingen worden automatisch als betaald gemarkeerd. Voor bankoverschrijvingen, contant geld of betaallinks:
Open de betaling vanuit de boeking of via Betalingen.
Zet Betaald aan en vul de datum in waarop de betaling Ontvangen op is.
Een betaling wijzigen of annuleren
Open de betaling om de Referentie of de datum bij Te voldoen op aan te passen. Om de betaling te annuleren, klik je op Betaling annuleren. Als je het bedrag aanpast, wordt het verschil in een nieuwe betaling opgenomen.
Als een online betaling mislukt
Een online betaling mislukt als de geldigheidsduur is verstreken of als de betalingsprovider de betaling weigert. In de Instellingen van het object kun je kiezen uit:
Betaling vervalt na: hoe lang gasten de tijd hebben om een online betaling te voltooien.
Boekingen annuleren als eerste betaling mislukt: de boeking automatisch annuleren als de eerste betaling mislukt.
Betaalgegevens van winkelklanten opslaan
Met Stripe kun je in Instellingen › Algemeen de optie Betaalgegevens van gasten opslaan voor toekomstige betalingen inschakelen. Gasten kunnen dan latere termijnen betalen zonder hun kaartgegevens opnieuw in te voeren. Dit werkt niet bij betaalmethoden die niet opnieuw kunnen worden gebruikt, zoals Klarna en iDEAL.
Laatst gewijzigd 3 november 2026