Terugbetalingen
Terugbetalingen houden bij hoeveel geld je aan gasten teruggeeft: terugbetaalbare aanbetalingen na hun verblijf en terugbetalingen na een annulering. Bookingmood registreert de terugbetalingen; de daadwerkelijke overboeking doe je zelf, via je betalingsprovider of bank.
Terugbetaalbare borgsommen
Als een prijs een terugbetaalbare aanbetaling bevat, wordt hiervoor een terugbetaling aangemaakt die moet worden uitbetaald op het moment dat in de terugbetalingsvoorwaarden van de aanbetaling is vastgelegd, bijvoorbeeld 7 dagen na vertrek. Zie Aanbetalingen, kortingen en termijnen.
Open een boeking om de Terugbetalingen van borg en de status daarvan te bekijken: Restitutie verschuldigd, Restitutie later verschuldigd, Terugbetaald of Niet terugbetaald.
Alle terugbetalingen
Ga naar Terugbetalingen in het navigatiemenu aan de zijkant om de terugbetalingen van alle boekingen te bekijken. Zoek op referentienummer en exporteer de lijst als een spreadsheet.
Een terugbetaling registreren
Maak het geld terug via het dashboard van je betalingsprovider of via een bankoverschrijving.
Open de terugbetaling vanuit de boeking of via Terugbetalingen.
Voer het bedrag in bij Terugbetaald en zet Restitutie voltooid aan zodra alles is teruggestort.
Je kunt eventueel een Terugbetaling commentaar toevoegen, bijvoorbeeld om uit te leggen waarom een deel van de aanbetaling is ingehouden.
Je kunt ook de datum bij Te voldoen op van een terugbetaling aanpassen.
Laatst gewijzigd 3 november 2026