Votre hôtel de charme est unique. Votre expérience de réservation devrait l'être aussi.
Offrez à vos clients un moyen simple de découvrir les chambres disponibles, de choisir leur séjour et de réserver directement via votre propre site web grâce à Bookingmood.
Un système de réservation simple et flexible pour les hôtels de charme qui souhaitent augmenter leurs réservations directes, réduire leur dépendance vis-à-vis des agences de voyages en ligne (OTA) et offrir une expérience fluide, de l’inspiration à la réservation.
Commencez gratuitement avec notre essai gratuit de 14 jours
C’est sur votre site web que les clients découvrent ce qui rend votre hôtel de charme si spécial. Le design. Les chambres. L’emplacement. L’ambiance. L’expérience.
Bookingmood vous permet de transformer cette visite sur votre site web en une réservation directe.
Permettez à vos clients de réserver leur séjour directement via votre propre site web, au lieu de les rediriger vers une plateforme de réservation tierce.
Suivez la disponibilité et facilitez la recherche d’une chambre pour les dates souhaitées par vos clients.
Gardez vos clients sur votre propre site web, de la découverte de votre hôtel jusqu’à la finalisation de leur réservation.
Utilisez les OTA pour atteindre de nouveaux clients tout en développant votre propre canal de réservation directe en parallèle.
Les réservations directes offrent à votre hôtel un meilleur contrôle sur l’expérience de réservation et la relation avec vos clients.
Un hôtel-boutique a besoin de fonctionnalités de réservation professionnelles, mais cela ne signifie pas que votre logiciel doive être compliqué.
Bookingmood rassemble sur une seule et même plateforme les outils indispensables à la gestion des réservations, des disponibilités, de la communication avec les clients et de votre canal de réservation directe.
Gérez les réservations, les disponibilités et les informations sur les clients depuis un tableau de bord centralisé.
Suivez les séjours à venir, les paiements et les détails des réservations, ajoutez des notes privées et gardez une vue d’ensemble des réservations de votre hôtel.
Grâce à la synchronisation bidirectionnelle avec iCal, vous pouvez également synchroniser vos disponibilités avec les canaux de réservation et les applications de calendrier compatibles.
Découvrez la gestion des réservations
Votre hôtel-boutique dispose de ses propres chambres, tarifs et conditions de réservation.
Configurez Bookingmood en fonction du mode de fonctionnement de votre hôtel. Définissez des tarifs saisonniers, des durées de séjour minimales et maximales, les jours d’arrivée et de départ, des réductions, des bons de réduction et des échéanciers de paiement.
Vous pouvez également ajouter des suppléments tels que le petit-déjeuner, les frais de ménage, les taxes de séjour ou d’autres services optionnels.
Choisissez si les réservations doivent être soumises sous forme de demandes de réservation pour validation ou confirmées instantanément après le paiement initial.
L’expérience client commence bien avant l’arrivée.
Tenez vos clients informés tout au long de leur parcours de réservation grâce à des communications personnalisées ou automatisées. Créez des modèles et envoyez des messages en fonction d’événements tels qu’une nouvelle réservation, un paiement, une arrivée ou un départ.
Utilisez une adresse d’expéditeur personnalisée et associez vos communications à la réservation correspondante pour une expérience plus professionnelle.
Découvrez la communication avec les clients
Dans les hôtels de charme, plusieurs personnes interviennent souvent dans le parcours du client — du personnel d’accueil et d’entretien à la direction et à la maintenance.
Bookingmood permet à votre équipe de rester facilement coordonnée grâce à la définition des rôles et des autorisations, aux notes de réservation privées et aux listes de contrôle personnalisables.
Chacun peut accéder aux informations dont il a besoin tout en garantissant un contrôle approprié des données de réservation sensibles.
Votre expérience de réservation doit s’intégrer naturellement au site web de votre hôtel.
Grâce aux widgets Bookingmood, vous pouvez ajouter les disponibilités, les tarifs et la fonctionnalité de réservation directement sur votre site web existant.
Choisissez le widget adapté à votre site web et personnalisez son apparence afin que l’expérience de réservation s’harmonise avec l’identité visuelle de votre hôtel.
Les clients peuvent vérifier les disponibilités et réserver sans être redirigés vers une autre plateforme.
Découvrez les widgets de réservation
Vous n’avez pas encore de site web ? Créez un site web professionnel pour votre hôtel de charme grâce au créateur de site web Bookingmood et connectez-y directement votre système de réservation.
Mettez en avant vos chambres, vos photos, votre emplacement et l’expérience unique que propose votre hôtel, tout en offrant aux visiteurs un parcours fluide, de la découverte de votre établissement à la réservation.
Découvrez le créateur de site web
Le site web d’un hôtel-boutique est conçu pour inspirer. De superbes photos. Une typographie soigneusement choisie. Des anecdotes sur l’hôtel. Des recommandations locales. Une atmosphère unique. Mais l’inspiration doit mener quelque part.
Bookingmood vous aide à transformer cette inspiration en réservation.
Les clients peuvent découvrir votre hôtel, explorer vos hébergements, vérifier les disponibilités et effectuer une réservation, directement via votre site web.
Vos clients s’attendent à une expérience numérique fluide avant même leur arrivée à votre hôtel.
Un processus de réservation compliqué peut créer des frictions inutiles.
Avec Bookingmood, les clients peuvent :
Sélectionner leurs dates d’arrivée et de départ préférées.
Voir quelles chambres ou quels hébergements sont disponibles.
En fonction de votre configuration, les clients peuvent fournir leurs coordonnées, sélectionner des options supplémentaires et vérifier le prix de la réservation.
Les clients envoient une demande de réservation ou effectuent une réservation instantanée et un paiement en ligne.
Le processus de réservation devient une extension naturelle de votre site web, plutôt qu’une expérience distincte sur une autre plateforme.
Les agences de voyage en ligne constituent de précieux canaux de commercialisation pour les hôtels indépendants. Elles aident les voyageurs à découvrir des établissements qu’ils n’auraient peut-être jamais trouvés autrement.
Mais compter sur elles pour chaque réservation présente des inconvénients.
❌ Le paiement d’une commission ❌ Moins de contrôle sur l’expérience de réservation ❌ Une relation client qui commence par la plateforme de vente ❌ Une plus grande dépendance vis-à-vis des plateformes tierces
✔️ Un canal de réservation que vous contrôlez ✔️ Des relations plus directes avec les clients ✔️ Un meilleur contrôle sur le parcours client ✔️ La possibilité de réduire les commissions des OTA ✔️ Une image de marque plus forte pour votre hôtel
Bookingmood vous aide à trouver un meilleur équilibre entre les réservations via les OTA et les réservations directes.
Attirer les clients sur votre site web n’est que la première étape. Une fois qu’ils y sont, facilitez-leur la réservation.
Avec Bookingmood, votre calendrier de disponibilité peut s’afficher directement à côté du contenu qui met en valeur votre hôtel : vos chambres, vos photos, vos équipements, votre emplacement et votre histoire unique.
Les clients n’ont pas besoin d’ouvrir un autre site web, de rechercher à nouveau votre hôtel ou de vous contacter pour savoir si une chambre est disponible. Ils peuvent simplement réserver.
Gérer un hôtel de charme implique de jongler avec d’innombrables tâches : communication avec les clients, enregistrement, entretien ménager, petit-déjeuner, maintenance, marketing.
Votre système de réservation ne devrait pas alourdir inutilement votre charge administrative. Bookingmood vous aide à automatiser le processus de réservation initial en permettant aux clients de vérifier les disponibilités et d’effectuer eux-mêmes leurs réservations.
❌ Répondre à des questions répétitives sur les disponibilités ❌ Mettre à jour manuellement plusieurs calendriers ❌ Gérer les réservations par e-mail ❌ Répéter les mêmes communications avec les clients ❌ Coordonner les tâches manuellement
✔️ Créer des expériences mémorables pour vos clients ✔️ Développer votre hôtel ✔️ Promouvoir votre établissement ✔️ Prendre soin de vos clients
Bookingmood est conçu pour les hôtels et les établissements d’hébergement qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités de réservation professionnelles sans complexité inutile.
Il est idéal pour :
Les hôtels de charme indépendants
Les hôtels design
Les hôtels lifestyle
Les petits hôtels de luxe
Les hôtels historiques
Les hôtels de campagne
Les hôtels-boutiques en ville
Les chambres d’hôtes
Les petits groupes hôteliers
Les hôtels disposant de plusieurs chambres
Que vous gériez un petit établissement de charme ou plusieurs sites, Bookingmood vous offre les outils nécessaires pour créer et gérer votre canal de réservation directe.
Les plus grandes marques hôtelières ne souhaitent pas que l’ensemble du parcours client se déroule sur la plateforme d’un tiers. Votre site web est votre réception numérique.
C’est là que les clients découvrent votre histoire, vivent l’expérience de votre marque et décident s’ils souhaitent séjourner chez vous.
Bookingmood vous aide à mener à bien ce parcours grâce aux réservations directes. Créez un canal de réservation qui vous appartient, plutôt que d’en louer l’accès.
Une fonctionnalité de réservation professionnelle sans complexité inutile.
Configurez les disponibilités, les tarifs, les restrictions et les règles de réservation en fonction de votre hôtel.
Intégrez l’expérience de réservation directement dans votre site web existant.
Offrez à vos clients un parcours de réservation soigné, en parfaite adéquation avec l’image de marque de votre hôtel.
Assurez la coordination entre la direction, la réception, le service d’entretien et les autres membres de l’équipe.
Permettez à vos clients de réserver directement via votre propre site web et créez un canal de réservation que vous contrôlez.
Offrez à vos clients un moyen plus pratique de réserver leur séjour, directement via le site web de votre hôtel de charme.
Transformez davantage de visiteurs de votre site web en réservations directes avec Bookingmood.
Pas de configuration compliquée. Pas besoin de remplacer votre site web. Juste un système de réservation complet pour les hôtels de charme.
Dernière modification 9 septembre 2026
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